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wiki:sync_trouble_en

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wiki:sync_trouble_en [2021/01/19 04:20]
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wiki:sync_trouble_en [2021/01/19 19:58] (現在)
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行 4: 行 4:
  
 ==== ウォレットのウィンドウが表示されない ==== ==== ウォレットのウィンドウが表示されない ====
 +The wallet window does not appear\\
 +
 **Question** **Question**
-  * ウォレットを起動してもウィンドウが表示されない。+  * Windowsのパソコンでウォレットを起動したが、ウィンドウが表示されない。
   * タスクバーには、ウォレットのアイコンが表示されている(起動はしている)。   * タスクバーには、ウォレットのアイコンが表示されている(起動はしている)。
 +  * The wallet is started on a Windows computer, but the wallet-window is not displayed.
 +  * The wallet icon is displayed on the taskbar (it is activated).
  
 **Answer** **Answer**
行 15: 行 19:
           * 「移動」がグレーアウトされていてクリックできない場合は、一度「元のサイズに戻す」をクリックしてから再度同じ手順を実施してください           * 「移動」がグレーアウトされていてクリックできない場合は、一度「元のサイズに戻す」をクリックしてから再度同じ手順を実施してください
       - 右矢印キーを一度押してから、マウスを動かす       - 右矢印キーを一度押してから、マウスを動かす
 +\\
 +  * The window may be off the screen. Try the following methods:
 +    - Place the mouse cursor on the wallet icon on the taskbar and wait for 1-2 seconds
 +    - Right-click on the displayed wallet preview
 +    - Click “Move”
 +    - If “Move” is grayed out and cannot be clicked, click “Return to original size” and then perform the same procedure again.
 +    - Press the right arrow key once and then move the mouse
 +
 +==== ウォレット起動後に応答なしになる ====
 +**Question**
 +  * ウォレットを起動したら応答なしになり、何も操作ができない。
 +
 +**Answer**\\
 +\\
 +ウォレットの同期が完了していない
 +  * ウォレット起動後は、ブロックチェーンの同期を行います。この際に画面表示が応答なしになることがあります。
 +  * 同期が完了すると操作できるようになるので、しばらく待ってください。
 +  * ヒント
 +      * 本当に同期が進んでいるかを確認するには、以下ファイルの更新日時を確認してください。直近の日時になっていれば同期が進んでいます。
 +          * (Windowsの場合) %appdata%\VIPSTARCOIN\debug.log
 +      * もし同期が進んでいなければ、[[wiki:sync_trouble|同期が終わらない]]に従ってピアの追加をしてください。
 +
 +==== ウォレットを起動しようとしたが、ロックを取得できないとメッセージが出て起動できない ====
 +**Question**
 +  * ウォレットを起動しようとしたが、以下のメッセージが出て起動できない。
 +      * 「データディレクトリ C:\xxx\VIPSTARCOIN のロックを取得することができません。おそらくVIPSTARCOIN COREは実行中です。」
 +  * VIPSTARCOIN COREは実行していない。(PC再起動後の初回ウォレット起動でも発生する)
 +
 +**Answer**\\
 +\\
 +ロックファイルが残っており、二重起動と同じ状態になってしまっている
 +  * 以下のファイルを削除してください。
 +      * (Windowsの場合) %appdata%\VIPSTARCOIN\.lock
wiki/sync_trouble_en.1610997606.txt.gz · 最終更新: 2021/01/19 04:20 by 非ログインユーザー